予約確認メールについて

ご予約サイトからご予約いただきますと、必ず自動で返信メールが届きます。その後、evergreen therapyより確定の旨と、サロンまでの道順、当日緊急の場合の連絡先（電話番号）を記載したメールを24時間以内にお送りします。

もし予約をしたのに確認メールが届かない場合、メールアドレスを間違えて入力された、もしくは、迷惑メール対策や、各キャリアメールの受信ドメイン設定等によって届かなかった可能性があります。

時間がたっても確認メールがこない場合はお手数ですが、

evergreen8aroma@gmail.com

までご連絡ください。

ご心配な方は事前に以下の設定をお願いいたします。

以下をご確認ください。（予約サイトRESERVAから引用）

【スマートフォン（携帯電話）のアドレスをご利用の方】

docomo、au、SoftBankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

@reserva.be

※@reserva.beは予約時の通知メール用となります。

・キャリア別のドメイン指定受信手順

NTT docomo

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

au

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11

SoftBank

https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

【PCメールアドレスをご利用の方】

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります（特にYahoo!メールやgmailなどのフリーメールをお使いの方）。

その場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認いただくか、お使いのサービス・ソフトウェアの設定をご確認ください。

なお、gmailの迷惑メールへの振り分け解除方法につきましては、「迷惑メールのマーク付けとマークの解除＞迷惑メールのマークを外す」の対処をすることで、以降のメールが受信フォルダに正常に届くようになります。以下URLをご参考ください。※パソコン、Android、iPhone/iPadで操作方法が異なります。

https://support.google.com/mail/answer/1366858